Política de Reembolso
The Free Tarot · Vigente desde 2026-10-12 · Versión 1.3 · Vigente desde: 2026-10-12
Las suscripciones a The Free Tarot (https://thefreetarot.com, operado por SUN CHEN) son procesadas por Waffo Pancake, nuestro Merchant of Record. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original.
1. Cancelación en cualquier momento
- Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Mi cuenta → «Gestionar / cancelar suscripción» (portal de Waffo Pancake) o enviando un correo a support@thefreetarot.com. No se realizarán nuevos cobros y mantendrás el acceso Premium hasta el final del periodo pagado.
2. Garantía de reembolso de 7 días
- Dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial o a cualquier cargo de renovación, puedes solicitar un reembolso completo escribiendo a support@thefreetarot.com con el correo de tu cuenta y el número de pedido.
- Respondemos en un máximo de 2 días hábiles y el importe suele reflejarse en tu cuenta en 5–10 días hábiles.
3. Cargos duplicados, Interrupciones y Derechos Legales
- Cualquier cobro duplicado por error se reembolsa íntegramente. Si el Servicio sufre una caída continua superior a 72 horas por causa nuestra, ofreceremos un reembolso proporcional o una extensión del plan.
- Esta política no afecta a los derechos legales irrenunciables del consumidor en tu jurisdicción (como el derecho de desistimiento en la UE/Reino Unido). Si tienes dudas sobre un cargo, escríbenos antes de iniciar una disputa bancaria.