退款与撤回政策
自由塔罗 · 生效日期 2026-10-13 · 版本 1.5 · 生效日期: 2026-10-13
自由塔罗（https://thefreetarot.com，由 SUN CHEN 经营）的订阅由销售商（Merchant of Record）Waffo Pancake 销售并处理。获批的退款将原路退回。
1. 随时取消
- 可随时在「我的账号 →『取消订阅 / 撤回合同』」、通过「管理 / 取消订阅」（Waffo Pancake 客户门户）或发邮件至 support@thefreetarot.com 取消。你会收到页面与邮件确认。之后不会再扣款，会员权益保留至当前计费周期结束。
2. 退款申请
- 欧盟 / 英国消费者：可在购买后 14 天内无理由申请退款。我们不会要求你放弃这一权利。
- 其他地区用户：可在购买或续费扣款后 7 天内申请退款。
- 申请方式：在「我的账号」中点击「取消订阅 / 撤回合同」，和 / 或附上账号邮箱与订单号发邮件至 support@thefreetarot.com。退款由客服通过 Waffo Pancake 人工处理并原路退回，我们会在 2 个工作日内回复。
3. 扣款错误、服务中断与法定权利
- 重复扣款一律退还。若因我方原因服务连续不可用超过 72 小时，你可申请退款或延长订阅。
- 本政策不限制你所在地法律规定的强制性消费者权利。申请银行拒付前请先联系我们，以便尽快解决。